Erläuterung: E-Services
E-Services | Online, Medien, Management
Elektronische Medien wie das Internet oder Mobile Geräte spielen nicht nur in der Medienbranche sondern auch in vielen anderen Branchen eine zunehmend wichtige Rolle. Kaum eine Branche kann es sich heute leisten, auf elektronische Dienstleistungen zu verzichten. Der Kundenkontakt und die Kundenpflege über elektronische Medien sind zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor geworden, denn die Kunden erwarten heute umfassende Services im Internet und wer sie nicht bieten kann, hat im Konkurrenzkampf schlechte Karten.
Der Studiengang E-Services bildet Experten für elektronische Medien aus, die sowohl das informationstechnische Instrumentarium beherrschen als auch über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse verfügen. Durch diese interdisziplinäre Ausbildung können sie den Herausforderungen in vielen Unternehmen begegnen: Sie planen und gestalten webbasierte Prozesse und Systeme zur Dienstleistungserbringung, sie entwerfen innovative Dienstleistungen auf der Basis neuer digitaler Medien und konzipieren und managen die Umsetzung multimedialer Informationsdienste für verschiedenste Zielgruppen.